Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта цветочного магазина «Канди Лайт» (далее — «Оператор»).

Используя сайт и оставляя заявки, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование сайта.

2. Оператор персональных данных

3. Какие данные мы собираем

При оставлении заявки на сайте мы можем запрашивать следующие персональные данные:

• Имя (для обращения к вам)
• Номер телефона (для связи по заявке)
• Адрес электронной почты (при заполнении формы обратной связи)
• Адрес доставки (при оформлении заказа у менеджера)
• Комментарий к заказу (при наличии)

Также автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы посещений — исключительно в целях улучшения работы сайта.

4. Цели обработки персональных данных

Ваши данные используются исключительно для:

• Обработки и подтверждения вашей заявки на цветы
• Связи с вами для уточнения деталей заказа
• Организации доставки по указанному адресу
• Ответа на ваши вопросы и обращения
• Улучшения качества работы сайта и сервиса

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений или профилирования.

5. Хранение и защита данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для выполнения заявки или ответа на обращение. После закрытия вашего запроса данные удаляются или обезличиваются в разумный срок.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

Данные могут быть переданы только в следующих случаях:

• По вашему прямому согласию
• По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законом
• Службе доставки — только адрес и имя получателя — для выполнения вашего заказа

7. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

• Запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
• Потребовать уточнения, блокировки или удаления ваших персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор

Для реализации прав обратитесь к нам: info@example.com или по телефону 8 (800) 000-00-01.

8. Использование файлов cookie

Сайт может использовать файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Они помогают нам анализировать работу сайта и улучшать пользовательский опыт.

Вы можете настроить или отключить cookie в настройках вашего браузера в любой момент. Отключение cookie не влияет на возможность оставить заявку.

9. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжая использовать сайт после публикации изменений, вы принимаете обновлённую Политику.